东横INN酒店

风景区酒店 2018-12-25 13:27:37
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东横INN(日语:東横イン)是一间日本的商务酒店集团,创立于1986年1月。由于总部设于东京与横滨之间的蒲田,因此取名为“东横”。和东急集团旗下的东急饭店并没有任何关系。
东横INN酒店
东横INN现有超过250家分店,至2017年为止,在日本国内仅高知县尚未设有分店;除了日本国内,在大韩民国、柬埔寨、菲律宾、德国也设有分店。
 
根据日本《每日新闻》在2006年2月2日的报导,东横INN在2005年3月的住房率达到83.1%,比起全日本都市酒店联盟(全日本シティホテル連盟)调查的全国平均住房率67.4%要高出许多。
 
东横INN在日本全国许多地方开设的分店客房中原则上皆使用相同的设备(照明灯具、桌子等),优点是能够让投宿过的消费者很快习惯其他分店的房间,而设备规格化也同时能降低酒店的采购及维护成本。
 
设店地点则大多邻近车站,有些甚至出站即可抵达。并使用特大型屋顶店招,可让旅客一眼即可看到。同一处若有两间以上分店时,则以“本馆”/“新馆”或“x号店”等区分。每个分店都有自己的序号,并标示在店招及店内文宣。
 
为了降低成本,酒店内除了客房之外几乎没有其他观光饭店常见的设施,包括餐厅、商店、健身房、接待大厅等皆不存在于酒店中,仅提供自助洗衣店(部分分店无)。但是酒店所在的位置大多可徒步至便利商店,此外周边的商业设施也能稍微补足酒店的相关机能。
 
预约住宿基本是透过互联网,利用酒店的网站来进行预约,也能够减少人力等资源的成本。
 
在经营方面,土地和建筑物的所有者是地权持有人,公司只负责设计、兴建和维修,因此能够专心进行酒店的施工、经营,也避免地价波动等影响资产价值的问题。此外雇用大量的女性饭店经理(支配人)也是其特色之一。
 
在大厅设置有连接打印机和互联网的电脑,可以免费使用及打印。此外,若携带笔记型电脑可透过有线网络或无线局域网络(无线LAN)连接互联网。
 
某些房型的床尺寸较大,因此房间的空间就相对的较小。
 
过去曾在大厅设置有可免费拨打至日本全国的电话,但后已取消。
 
东横INN会提供简单的免费早餐,包含日式饭团(有些分店提供干饭或面包)和咖啡等,部分分店则是提供咖喱饭之类的晚餐。住宿费用除了用现金和信用卡支付之外,也可以用电话卡、礼券、图书券等方式付款。但也有仅收取信用卡的分店。酒店内有设置自动贩卖机,酒精饮料的售价与市面相同,而一般饮料的售价则比市价便宜(罐装饮料为100日元、500毫升的宝特瓶饮料则为130日元)。与以往饭店内的自动贩卖机价格较高的印象不同,也影响了其他部分饭店业者将贩卖机的售价调整至一般价格。
 
2006年1月27日,东横INN被发现为了符合日本建筑法规的检查规范(高齢者、身体障害者等が円滑に利用できる特定建築物の建築の促進に関する法律、是为了高龄长者、肢体障碍人士能方便使用特定建筑的法规),在无障碍环境通过检查后进行违法改装,拆除这些无障碍设施。违法改造内容包括:
 
将身体障碍人士专用的客房和停车位改造成一般的客房及仓库。
拆除点字指示牌和轮椅标志。
违反建筑基准法中规定的容积率,将停车场改建为一般客房和大厅。
在草加市、大阪市、姬路市、鹿儿岛市、长崎市、岛根县等地的东横INN皆有发现违反日本建筑基本法的改建工程。其中大阪市共有四间东横INN被发现有进行未经许可的改建工程。当时的社长西田宪正亲自指示要在通过检验后进行未经许可的改建,并且修改建筑平面图等资料。西田社长在记者会上表示:
 
为了残疾人士设置的专用客房,一年只有1~2个人住宿过,到最后也是变成仓库、储藏室。[1]
在限速60公里的地方也是有人用65公里超速通过。[2]
 
在这样的发言之后,许多媒体批评西田的经营方式,包括指派超量的工作并轻视女性经理、一人独大的经营管理(ワンマン経営)。但是,也有消费者支持西田社长节省成本、去除不必要花费的做法。
 
由于西田的发言和违法的改装酒店,引起“日本身体障害者团体连合会”的抗议。2006年2月2日西田亲自拜访连合会道歉。
 
根据2006年2月1日日本共同通信社的报导,东横INN在全日本26个都道府县、共有80件以上的非法改装。在同年2月6日,确认共有60件违法酒店、77件违法改造,皆违反日本建筑基本法中的高龄者与身体障碍者的相关保护法令。
 
2006年3月6日,日本国土交通省撤销了东横INN关系企业“东横INN开发公司”拥有的建筑师执照。5月31日,东横INN株式会社进行组织变更,前社长西田宪正降职为无实际业务权力的“取缔役会长”。
 
2006年6月23日,东横INN将所有违法改装工程恢复。此外,由于和建筑物持有者无法协调,船桥分店在没有修复的情况下关闭。